Datenlöschungsrichtlinie

1. Überblick

Die Vound Brand UG (haftungsbeschränkt) ("wir", "uns" oder "unser") ist Ihrem Recht auf Datenschutz verpflichtet. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, wie Sie deren Löschung beantragen können und was dann geschieht.

2. Erhobene Daten

Wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, können wir Folgendes erheben:

• Profilinformationen: Name, Profilbild und Gebietsschema (Sprache/Region).
• Benutzer-ID: Eine dienstspezifische Kennung zur Zuordnung Ihrer Anfragen zu Ihrem Profil.
• Interaktionsmetadaten: Zeitstempel, Nachrichtenstatus (zugestellt, gelesen) und Sitzungskennungen.

3. So beantragen Sie die Datenlöschung

Senden Sie einen Löschantrag an privacy@aktoria.ai mit folgenden Informationen:

• Ihren Namen oder Ihre Kontokennung
• Den von Ihnen genutzten Dienst
• E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist
• Eine eindeutige Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten

4. Was wir löschen

Nach Eingang eines gültigen Löschantrags entfernen wir dauerhaft:

• Ihre Profilinformationen und Kontodaten
• E-Mail und andere Kontaktkennungen
• Alle KI-generierten Inhalte, die aus Ihren Interaktionen abgeleitet wurden
• Sitzungs- und Interaktionsmetadaten

Ausnahmen: Wir können bestimmte Daten aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuerunterlagen gemäß § 257 HGB, § 147 AO) oder für berechtigte Rechtsansprüche erforderlich. Anonymisierte oder aggregierte Daten, die nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden können, können ebenfalls aufbewahrt werden.

5. Bearbeitungszeitraum

Nach Eingang Ihres Löschantrags:

• Bestätigung: Innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihres Antrags.
• Überprüfung: Wir können Sie kontaktieren, um Ihre Identität zu überprüfen.
• Löschung: Abgeschlossen innerhalb von 30 Tagen nach dem verifizierten Antrag.
• Abschlussbestätigung: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

6. Löschstatus prüfen

Nach Einreichung eines Löschantrags können Sie den Status jederzeit überprüfen, indem Sie eine E-Mail an privacy@aktoria.ai mit Ihrer ursprünglichen Antragsnummer senden.

7. Rechtsgrundlage

Ihr Recht auf Datenlöschung basiert auf:

• DSGVO Artikel 17: Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
• BDSG: Ergänzende Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes

8. Kontakt

Für Fragen zur Datenlöschung oder dieser Richtlinie:

Vound Brand UG (haftungsbeschränkt)
Am Markt 11, 17309 Pasewalk, Deutschland
E-Mail: privacy@aktoria.ai

Siehe auch: Datenschutzerklärung · Allgemeine Geschäftsbedingungen